<address id="tpzht"><listing id="tpzht"><menuitem id="tpzht"></menuitem></listing></address><address id="tpzht"><address id="tpzht"><listing id="tpzht"></listing></address></address>

    熱點新聞
    黨的二十大代表風采丨宋學文:“讓包裹更有溫度”


    行走32萬公里,他用腳步詮釋執著的意義;送達22萬個祝福,他用微笑表達初心的內涵。連續7年無差評,快遞在他手中有了“溫度”……

    他是最美快遞員宋學文,他是全國勞動模范宋學文,他是全國優秀共產黨員宋學文。

    近日,2296名黨的二十大代表名單公布,宋學文的名字位列其中。十八大以來的10年間,宋學文在收獲個人成長的同時用“有速度更有溫度”的初心,贏得了所有他服務的消費者的尊重。

    在京東物流北京鼎好配送站做配送員的6年時光里,宋學文在平凡的崗位上做出了不凡的成績,配送時長超過1900天,累計送出超過22萬件包裹,配送總里程超過32萬公里,始終保持著服務零差評。在中關村的幾座辦公樓里,他是京東物流的“代言人”。

    如今,不做配送員當站長,宋學文肩上的擔子更重了?!耙郧白雠渌蛦T不用考慮那么多,把快件送完就基本完成任務了?,F在雖然不用整天出去跑,但卻要整天盯著電腦屏幕,看數據,看指標,嚴格把控服務質量?!彼螌W文說,“因為要對每天的數據進行整理和總結,走得比快遞員更晚,經常要到21時以后才能回家?!?/span>

    配送員和站長,職位不同,初心沒變?!岸际菫榱俗尠袦囟?,讓客戶更放心?!彼螌W文對記者說。

    曾經在人民大會堂四層的露臺上,接受過無數媒體采訪的他在記者面前仍然難掩興奮。那是他第一次走進人民大會堂,并在最美快遞員的頒獎現場對記者袒露心聲。他談了自己對“溫度”二字的理解。他說,在平時的工作中,除了保障包裹安全、在有效的時間內送達外,還會做一些其他的親情服務,比如節假日給客戶發一條短信提示,天氣不好提示出門帶雨傘、帶雨具,客戶的習慣總會牢記于心等,讓客戶除了感覺到快遞的速度,更感受到包裹背后的溫度。

    然而,殊榮背后,是除了自己別人無法體會的付出。

    從業多年,宋學文很少有休息的時間。不用說跟家人來一場說走就走的旅行,就連一天的休息時間也是難能可貴。如今作為站長,他更是以身作則,最早一個來,最晚一個走。宋學文家住北京房山區,每天往返中關村站點需要4個小時,于是他每天的作息時間就成了“朝五晚九”,過著與家人“不見面”的日子。說起自己的孩子,這位來自內蒙古赤峰的漢子只能無奈地一笑,“有一次五一的時候,我買了幾張兒童劇場的票,兒子還以為我要陪他一起看演出呢,一開始特別高興,最后卻只有媽媽陪著他,看得出來他很失落?!庇龅诫娚炭爝f旺季,宋學文基本住在站點,和同事們一起打地鋪?!啊p11’‘雙12’我基本不回家,每天就住在站點里,一忙起來根本沒有時間?!?

    每天僅休息五六個小時、還會經常失眠的宋學文在日復一日地忙碌著,奔跑著,但記者每次見到他,他永遠是微笑著的,淡定而從容。

    2022年,宋學文還多了一個身份——京東物流首都體育館場館群運行團隊物流主管。首都體育館承接北京冬奧會短道速滑和花樣滑冰兩個大項比賽?!半m然不能回家,但能為這樣世界級的賽事做準備,對于我來說是一種榮幸”,宋學文說。其實,去年一年宋學文都在為能參與這一世界級重大賽事做著準備,不過,當他真正參與其中時,還是有很多不同的感受?!白鳛橐幻爝f物流人,有幸參與其中,當然充滿期待,希望全世界的運動員來到我們為他們精心準備的場地,都能賽出好成績,感受到中國的發展和我們的熱情。另外,他們可以試用我們在場館內布置的無接觸快遞柜、無人智能快遞車,真實感受中國快遞物流的飛速進步?!彼螌W文說。對他而言,這份工作不僅需要體力充沛,需要細致耐心,也需要注重團隊的溝通協作?!霸谑左w有30多個業務領域團隊都需要我們的服務,把各項服務做到位對我們來說是很大的考驗。通常我們都會和館內組委會同事緊密溝通,根據以往的實際經驗和物流的專業知識給出一些運作建議,幫助場館物流工作更加高效有序開展。欣慰的是,我們團隊的工作得到了組委會的認可,還收到了感謝信?!?/span>

    上海疫情暴發,原本在北京區域工作的宋學文,主動申請要逆行去上海支援。

    4 月18 日,宋學文和同事抵達上海,在閔行區京東快遞北橋營業部開始忙碌起來。

    “我除了把快遞安全高效地送抵客戶,還擔任了同行人員的領隊,要負責好支援人員的后勤保障、防疫防護工作?!彼螌W文在接受記者采訪時說。他們的工作要在嚴格遵守防疫規范下進行,末端服務時要履行最嚴格的上門健康標準??爝f小哥需持核酸陰性證明上崗,而且每天都會做抗原檢測,并執行安全無接觸作業等流程規范。為減少人員接觸,他們會提前與消費者聯系,按約定將物品送至指定位置。穿上防護服、鞋套,戴上口罩,每天早上7 時,宋學文趕到營業部準備收貨?!八偷帽容^多的是生活物資,一般只能送到小區門口,再由社區志愿者遞給客戶?!?/span>

    對于宋學文而言,這不僅是在傳遞一件件包裹,也是送出一份份愛心?!耙驗橐姴坏娇蛻?,我們都會發短信告訴客戶快遞到了,很多人都會回復‘謝謝,辛苦了’?!?/span>

    10年來,崗位在變,初心不變。宋學文在用實際行動踐行著一名共產黨員光榮的使命。作為新業態里數百萬基層快遞員的普通一員,宋學文說他會在以后的工作和生活中,時刻牢記自己共產黨員的身份,起到先鋒模范帶頭作用。

    (本文來源:中國郵政快遞報)

    激情五月丁香网

      <address id="tpzht"><listing id="tpzht"><menuitem id="tpzht"></menuitem></listing></address><address id="tpzht"><address id="tpzht"><listing id="tpzht"></listing></address></address>